Возврат товара

Вы можете обменять или вернуть приобретённый у нас товар ненадлежащего качества или деньги за товар в течение 14 дней после покупки согласно «Закону о защите прав потребителя», и соблюдая ряд условий:

• Мы принимаем на возврат/обмен изделия в новом и неиспользованном состоянии в оригинальной упаковке и при наличии товарного чека.
• Товар не должен иметь следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.
• Товар должен быть полностью укомплектован, целостность упаковки не должна быть нарушена.
• Все ярлыки и заводская маркировка должны быть сохранены.

Обращаем ваше внимание что технически сложные музыкальные инструменты (цифровые пианино, синтезаторы, инструменты серии Silent) и звуковое оборудование (акустические системы, микшерные пульты, усилители, процессоры) надлежащего качества возврату и обмену не подлежат согласно «Закону о защите прав потребителей» (Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 №55, редакция от 5 января 2015 года).

Условия гарантийного обслуживания вы можете увидеть здесь